Spedizioni

01. Quanto costa la spedizione?

Gratis. Si, hai capito bene. GRATIS. Acquistando su BricoBravo.com la spedizione è sempre gratuita!

02. Spedite anche fuori dall'Italia?

No, attualmente spediamo solo sul territorio nazionale.

03. Quando partirà il mio ordine?

Per poter visualizzare lo stato del tuo ordine, ti basterà accedere nel tuo account e selezionare “Ordini” sulla sinistra della pagina.

Potrai monitorare lo stato di lavorazione del tuo ordine fino alla sua partenza.

Riceverai anche tutti gli aggiornamenti sulla spedizione sulla mail utilizzata al momento dell’ordine

04. Con quale corriere verrà spedito il mio ordine?

Non sappiamo in anticipo il corriere utilizzato dal venditore che spedirà il tuo prodotto.

A seconda dell’articolo da spedire, la scelta del corriere sarà a discrezione del venditore.

La tua spedizione sarà comunque rintracciabile online, tramite un numero di spedizione, che ti verrà comunicato dal venditore al momento dell’affidamento al corriere.

05. Dove posso vedere i tempi di consegna?

Per poter verificare la tempistica di consegna del prodotto che desideri, dovrai cliccare all’interno dell’inserzione. Sulla parte destra della pagina, accanto alla foto troverai la frase:

Esempio: “Se lo compri ora lo ricevi tra il 22 agosto e il 24 agosto”

Ti ricordiamo che ogni venditore ha delle tempistiche di evasione diverse, per questo non è possibile indicare una tempistica standard di consegna.

Una volta effettuato un ordine, riceverai una mail che ti confermerà i giorni di consegna.

06. Come posso monitorare la mia spedizione?

Riceverai tutti gli aggiornamenti sulla tua spedizione tramite mail.

Una volta che l'ordine sarà affidato al corriere, riceverai una mail di notifica, che ti manderà aggiornamenti ogni qual volta la spedizione subisce un cambio di stato.

Tutto questo ti permetterà di monitorare la spedizione fino alla consegna.

07. Quando riceverò il mio ordine?

Riceverai la data di consegna sulla mail di conferma dell’ordine, che riceverai entro 5 minuti dal pagamento dell’ordine.

La data sarà la stessa presente all'interno dell'inserzione al momento dell'ordine.

08. Consegnate al piano?

No, le consegne dei prodotti sono sempre a livello strada e mai al piano.

È possibile comunque contattare il corriere per richiedere una consegna al piano.

Tale tipo di servizio è a pagamento ed è una richiesta che dovrà essere gestita unicamente tra cliente e corriere. In nessun caso è possibile richiedere un nostro intervento per tale motivo.

09. La mia spedizione è in ritardo. Cosa posso fare?

Solo nel caso in cui, il tuo ordine non è arrivato entro la data di consegna prevista, potrai aprire un ticket cliccando QUI, per richiedere informazioni al venditore.

Sarà necessario indicare il tuo numero di ordine (esempio 131958548656-01) e la mail utilizzata al momento del tuo ordine, scegliendo tra le motivazioni “SPEDIZIONE”.

Il venditore risponderà alla tua mail entro le successive 48h lavorative.

10. Il corriere non mi ha trovato al momento della consegna. Come posso ricevere l'ordine?

Qualora il corriere non trovasse nessuna in casa, tenterà una seconda consegna il giorno lavorativo successivo.

11. Posso modificare l'indirizzo di consegna?

In tal caso è necessario aprire un ticket cliccando QUI, per richiedere il cambio indirizzo al venditore. Sarà necessario indicare il tuo numero di ordine (esempio 131958548656-01) e la mail utilizzata al momento del tuo ordine, scegliendo tra le motivazioni “SPEDIZIONE”.

Il venditore risponderà alla tua mail entro le successive 48h lavorative, comunicandoti o meno la possibilità di variazione dell’indirizzo a seconda dello stato di lavorazione del tuo ordine.

N.B: Nel caso in cui il pagamento è stato effettuato tramite PayPal, si comunica non sarà possibile richiedere la variazione dell’indirizzo rispetto a quello indicato in fase di ordine, come da regolamento PayPal.

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"Ho ordinato una vernice spray x caloriferi il 10/8 alle 10.06,e l'ho ricevuta il giorno successivo a Borgo ticino (No) prima delle 14.00 ,in arrivo da Maddaloni (Caserta).
Oltretutto con spedizione gratuita,complimenti !"

- Marcello P.

"Ho acquistato una tenda a perline da appendere alla porta esterna. È veramente bellissima e sciccosissima!
Ho molto apprezzato l'assistenza clienti, davvero gentili e disponibili. Ottima esperienza."

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